采访自然从“奇正”这个企业的名字说起。当记者提到“奇正”的成功与其指导思想的正确不无关系时,雷菊芳说,我最欣赏《孙子兵法》势篇中的一句话:“凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江河。”所谓正者,是指正业正直之道;奇者,则指兵家之权术谋变。在现实社会中,尤其是在市场经济的商战中,一个人要走正道、要有智谋,一个企业也是如此。
回忆起“四千万”起家,两次创业的艰难历程,雷菊芳不禁感叹万千。
1987年,国家提倡“科技人员要走向国民经济主战场”。因“真空室表面洁净处理技术”而荣获甘肃省“三八红旗手”和“新长征突击手”的雷菊芳,凭着自己扎实的“物理研究”专业基础和科研经验,辞去中国科学院兰州近代物理研究所的公职,开始了自己的创业历程。经历千辛万苦发展起来的“兰州工业污染治理研究所”,逐渐成为当地盈利较好、小有名气的企业。1991年,雷菊芳将研究所更名为“汇友科技有限公司”,并为汇聚在一起创业的朋友都分配了股份。公司当年盈利百万,股东们皆大欢喜。但当雷菊芳想转型时,认为现状不错的股东们全不同意。1992年,合作走到尽头,雷菊芳乌托邦式的合作理想在第一次创业中破灭。
事业上刚起步的雷菊芳陷入了困顿,她悄然离家寻求心灵的平静。在美丽神秘的雪国佛乡西藏,雷菊芳打开视野:蓝天白云,雪山晶莹、民风淳朴、还有神秘的西藏文化……所见所思使她的心胸豁然开朗,把不快的过去视为过眼云烟,把放不下的都放下,一切都释然了。在西藏的日子里,雷菊芳仿佛身心得到了洗礼和升华。
雷菊芳在接触藏文化的过程中,进而接触到藏医药,她被藏医药所拥有的独立医疗理论和系统医学体系的博大精深所吸引,也惊异于高原地区藏医药神奇独特的疗效。受到启发的雷菊芳仿佛顿悟:神奇的藏医药与自己的所长能有结合点。这不仅能为更多的人解除痛苦,也是一个很有发展前途的事业。智慧的灵感让她在西藏找到了事业的支点。她决定:选择藏医药作为自己的新起点。
雷菊芳满载思想的收获而归!西藏之行,再次改变了她的命运。
传统与科技之融合
马不停蹄地回到兰州,雷菊芳进一步思考,藏药、特别是外用藏药,药力强劲而疗效显著,但不足之处是生产工艺复杂和不易保存。能否运用现代高科技手段,对藏药的制作方式进行改造提升,在保证藏药特性的同时,实现产业化生产?她着手研究,终于在传统与科技间找到了结合点:将西藏特有糊状黑膏药,运用物理学的真空冻干技术进行处理。
1993年8月,雷菊芳创办奇正集团,并尝试着生产出了第一个藏药外用湿敷贴剂——奇正消痛贴。这种既有效地保存了膏药的药性药效,又宜于保质、便于携带的第一批产品问世时适逢八一篮球队在兰州集训,她送了几帖过去,受伤队员贴用后惊奇不已:“效果太快了!这个药做出来就是奥林匹克药。”
使用效果如此之好,既在雷菊芳的意料之外又在意料之中。新科学技术融入藏药产业化开发,真空冻干技术成功解决了中国传统膏剂问题。实现了西藏科技史上零的突破,被专家们评为“中国民族医药外敷贴剂的一场重大革命”。“奇正消痛贴”获国家专利证书,新药的研发成功大大提振了雷菊芳的信心。
此后,“奇正消痛贴”成为从国家体委训练局指定的“国家运动员专用产品”到“中国外用止痛贴膏第一品牌产品”。分别荣获第四届中国艺术节金奖;第九届“全国发明展览会”银奖;第26届日内瓦国际发明金奖;国家科技进步二等奖;“香港首届华人发明展”金奖。连续七年在全国外用止痛药物市场销售排名第一,位居首届OTC产品排行榜中药外科类榜首,名列非处方药重点品牌。被列入“国家中药保护品种”及“国家保密品种”。
雷菊芳认为,“奇正藏药”应该聚焦疼痛药物市场,专注于藏医药产业。新药研发由此一发不可收拾,产品扩展到涵盖了心脑血管、呼吸系统、消化系统、泌尿生殖系统、神经系统、骨骼肌肉系统、妇科疾患等领域。
“奇正藏药”荣获首批国家创新型企业、国家火炬计划重点高新技术企业、国家级企业技术中心、国家“十一五”科技支撑计划重点项目实施单位。2009年,“奇正藏药”打破西藏八年无企业上市的沉寂成功登陆A股市场。
雷菊芳成为响当当的“藏药女王”。
长寿企业之愿景
西藏的感悟在雷菊芳心里留下深深的烙印。她说,藏民虽然生活艰苦,内心却平静祥和。身体机能和心理平和是人的基本素质要求,而身心健康更为重要。
雷菊芳认为“奇正”大力推广健康产品,就是帮助人类远离伤痛,健康自在的价值所在。
根植于传统藏医药和藏文化的“奇正藏药”把企业的使命定位于:“弘传健康智慧,回归身心自在。”基于这个使命,奇正藏药崇尚东方民族数千年的生存智慧,致力于传承智慧和创新精神的交融;热爱雪域高原的天然纯净,致力于维护纯净和可持续开发的共存;以智慧深远的文化和纯净强效的天然资源,研制出惠泽人类的医药产品;以创新与可持续发展的时代精神,祝福生命回归健康自在。
当记者问到,从宏观发展战略上讲,“奇正藏药”不仅拥有技术的专业性、资源的独特性、团队的凝聚力、营销的网络化等优势。如何进一步发挥这些优势,使企业做大做强时。雷菊芳笑着说,作为上市企业,更强是我关心的问题,考虑最多的就是做得更久。从国家大的宏观经济方面,有国家“十二五”规划,还有西藏工作会议,都会对企业的发展起到重要作用。我的感受是企业的发展主要还是靠人去扩大它的成果,因此加强在规范经营与自律方面的要求,对企业有好处。企业的战略如何与业态完美有机结合,就产品而言,如藏药外用贴剂系列药品单一增长10%,那么内服药系列、保健品系列、藏药浴养生系列3级再各增长10%,企业经济效益的增长在西藏的拉动效果会更明显,我希望企业成为区域经济重要的支撑力量。
雷菊芳向记者传递了一个信息:“奇正藏药”具有纯净药源和、传承力、营销力、研发力、制造力、文化力等核心优势。我们正在进行“藏区大健康”概念的推广,人们不仅仅是需要藏药,更多的是需要的健康产品。如保健品系列、藏药浴养生系列。我相信经过3至5年的努力,一定能成就“奇正藏药”大健康的规划与发展。
“奇正藏药”通过“向善利他,正道正业”核心价值理念的实践,探索“民族融合、文化融合、科技融合、人才融合”的经营体系,践行“弘传健康智慧,回归身心自在”的使命,开拓了藏医药产业创新发展的道路,创建了民族药企业和谐经营的模式。
雷菊芳在“奇正藏药”的战略中,是一位果断的将军,她从容地排兵布阵,指挥若定;在产品研发上,是一位智慧的科学家,她严谨地探索奥秘,锲而不舍;在资本运作上,是一位优秀的操盘手,她敏锐地洞察秋毫,随机应变。她创办的“奇正藏药”从白手起家,发展成为市值数十亿的企业。
“向善利他、正道正业”的企业核心价值观折射出“奇正藏药”领军人物正直善良的内心世界。当雷菊芳谈到这方面的感受和收获时说,“向善利他”不是一句口号,是人们内心感应的汇聚,其实这也是人类社会的共同诉求。不仅企业内部员工有共同的感受和认知,也汇聚外部朋友的支持力量,得到社会的认同和共鸣。说到这里,雷菊芳给了我一份《生命之树——奇正文化纲要》的册子。她说,“奇正藏药”的理念对员工行为、心态的倡导,使外来参观者颇感兴趣,希望能印刷成明信片或册子。全国工商联全哲洙书记到林芝——奇正藏药上市公司本部视察,看到《生命之树》很有感触,他说,“奇正藏药”的这个册子总结得很好。雷菊芳说“成为特色传统医药领域的领导者,成为员工爱戴、客户信赖、社会尊重、投资者受益的长寿企业”是“奇正”的愿景目标。而“奇正藏药”企业文化中所表达的核心理念与社会价值观相吻合,与长寿的企业的力量吻合。
拥有独特的企业烙印和深刻文化内涵,奇正藏药的产品定位因而深深地刻下了独特的印记,
人生收获之感恩
对于孕育了自己事业的西藏,雷菊芳不仅有一颗感恩的心,更是做出了感恩的行动。她平静地说,对于西藏应该是一种谦恭的心态,不是像一些人说的是扶贫和援助的概念。我去西藏是有收获的,而且收获比付出多。在藏药事业的发展上,由于藏区的条件艰苦、困难大,也许我们在物质上付出比较多,但是,西藏不仅为我们提供了丰富的药物原料,也是源源不竭的事业源泉,对此,我满怀感恩的心。
雷菊芳接着说,对于藏医药文化的传承,“奇正藏药”有义务和责任把西藏的可持续做得更好。站在领航船头的雷菊芳,始终坚持推广一种资源的可持续性的评价和思考。西藏的藏药资源体系比较脆弱,有一种观点是,不要开发,只在藏区推广藏药就行了。但是我感觉资源是否大规模的开发,要与长期的平衡(包括生态、企业发展的平衡)结合。一要考虑地方与外部的可持续,西藏的发展,只靠中央财政和外来支援是不可生存的;二是从区域去考虑,与保护结合起来。
在跨越甘肃和西藏创办企业的过程中,雷菊芳积极吸纳国内知名学府的藏族大学生就业,加大培养藏、汉、回、门巴等多民族复合型人才,逐渐培养了一批本土骨干员工。但是企业的发展人才远远不够。她说,企业如同学校的作用,使年轻人在这里学习和成长,也是我们对社会的贡献。我们企业发展的同时注重人才培养,使优秀的年轻人成为领军人物。才能更好地传承与弘扬优秀的藏医药文化,扩大传播范围。
“奇正藏药”的《生命之树》的封面有一句话“财富不在于积累和占有而在于付出”。我不仅从一个企业的发展进程中看到一个成功的案例,也对被员工们亲切地称为“雷工”的雷菊芳有了更多的认识和理解。握手道别,雷菊芳又要约见台湾客人。她总是那么行色匆匆地在路上。